Alışverişlerin ve kartın sigorta güvencesinde olur
Alışveriş Sigortası
Play kart kullanılarak satın aldığınız eşyalar, alışverişin yapıldığı tarihten itibaren 60 gün süreyle alışveriş sigortası kapsamındadır. Sigorta malın çalınması, kaybolması veya zarar görmesi halinde geçerlidir. Kart hamili ile birlikte ek kartı olan tüm yakınları da bu hizmetten ücretsiz olarak yararlanabilir.
Yapı ve Kredi Bankası Alışveriş Sigortası ile Yapı Kredi kredi kartları (World Gold, World Platinum, Crystal, adios Premium, adios, Play, Fenerbahçe Worldgold, Fenerbahçe Worldplatinum, Millennium Worldgold ve Millennium Worldplatinum) kullanarak satın alınan eşyalar için alışveriş tarihinden itibaren 60 gün süre ile teminat verilmektedir.
Alışveriş Sigortasının Kapsamı
- Bir parça ürün için en fazla 500 Euro veya
- Bir olay için en fazla 1,500 Euro ödeme yapılmaktadır.
- Kart hamili başına bir senede en fazla 3,000 Euro ödeme alınabilir.
- Eşya başına 50 Euro sigorta kapsamı dışındadır.
Alışveriş Sigortasından faydalanmak için ne yapmalı
- Tazminat Talep Formu’nun doldurulması
- Play kart slipi ya da Hesap Özeti’nin beyan edilmesi
- Satın alınan malın faturasının verilmesi
- Tamir faturasının verilmesi
- 36 saat içinde alınmış kaza veya polis raporunun gösterilmesi.
- Talepler olay tarihinden itibaren en geç 45 gün içinde Yapı Kredi Bankası'na bildirilmeli ve bu tarihten itibaren 30 gün içinde istenen evraklar tedarik edilmelidir.
- Zarar görmüş ürünün görülmesi talep edebilir.
- Müşteri tarafından satın alınan malın çalınması veya kaybolması durumunda ürünün bedeli kredi kartına iade edilir. Ürünün zarar görmesi durumunda ise öncelikle tamiri sözkonusu olur. Eğer tamir masrafları satın alma bedelinin üzerindeyse ya da tamir edilemiyorsa muadili bir ürün alınabilir. Ancak yeni alınan ürünün bedeli, zarar gören eski ürünün bedelinden fazlaysa, eski ürün bedeli üzerinden iade yapılır.
- Alınan malın bir kısmının kredi kartı ile ödenmiş olması yeterlidir, bu durumda kredi kartı ile ödenmiş kısım üzerinden iade işlemi yapılır.
- Asıl kart ve ek kart hamilleri yararlanabilir.
- Müşterinin vefat durumunda kanuni varislerine ödeme yapılır.
- Ödemeler tamamı bir seferde olacak şekilde yapılır.
- Tekne ve motorlu araçlar ve bunların her türlü parçası ile taşınmazlar (araziler,binalar)
- Seyahat çekleri, hediye çekleri, nakit, her türlü bilet, eski para, altın, gümüş v.b
- Hayvanlar, bitkiler ve tüketim malları (kozmetik,temizlik, yiyecek&içecek vs..)
- Satın alan tarafından zarar verilmiş veya değişikliğe uğratılmış ürünler,
- Ürünle ilgili hizmetler,
- Yanlış veya yalan beyanlar,
- Bagaja verilen Mücevher, sanat eserleri, fotoğraf ve video makineleri. (Bunların kart hamili tarafından elde taşınırken hasar görmesi kapsam altındadır ve fiyatı en düşük parçanın kıymeti kadar ödeme yapılır.)
- Eskime, kötü kullanım, kart hamilinin ihmali, kişinin mali kullanım sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermemesi, kilitlenmemiş odalardan çalınan mallar vb nedenler
- Radyoaktif kontaminasyon, Savaş ve terör, devlet tarafından el konulması, doğal afetler,
- Set halinde olan ürünlerin parçalarının çalınması veya hasar görmesi durumunda sadece o parçanın ücreti ödenir. Ancak o parça olmadan ürün çalışamayacak durumdaysa tamamı ödenir.
- Taşımacı şirketin sorumluluğundaki mallar
- Kilitlenmemiş araçlardan/odalardan vb. çalınan mallar
- Paralı veya korumalı park yerine bırakılmamış araçlardan çalınan mallar
- Başka sigortaların kapsamında olan ürünler
- TL/dakika v.b. iletişim hizmetleri bedeli
- Kamuya açık yerlerden çalınan mallar. (Ürünün kilitleyeceği yeri olmasına rağmen kilitlenmemiş olması durumu kapsam dışındadır, ama kilit yoksa kapsam içindedir.)
- Polis raporu veya başka bir resmi rapor ile belgelenemeyen kayıp, çalıntı ve hasar durumları (raporun en geç 36 saat içinde alınması gerekmektedir
- Kartın ödeme düzensizliğinin olması ve bu nedenle kartın kapalı olduğu durumların sigorta kapsamına girmez.
Kayıp Çalıntı Sigortası
Kredi kartın kaybolduğunda ya da çalındığında "Sigorta Güvencesi" kapsamındadır. Bu sigortadan yararlanabilmek için vakit kaybetmeden 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı'nı arayarak durumu bildirmen, ayrıca yazılı olarak başvurman gerekmektedir. Yazılı başvurun elimize ulaştığında, telefonla bildirdiğin andan itibaren kartınız kötü amaçlı kullanımlara karşı sigorta kapsamına alınır.